Agentes de IA & atendimento

IA para o atendimento.
Com contexto e direção.

Desenvolvo agentes de IA para apoiar atendimento, triagem e agendamento. A solução é integrada ao seu processo, com orientações definidas e encaminhamento para a equipe quando necessário.

Conversa inicial para entender sua necessidade e os próximos passos.

Guilherme Prusch
Guilherme PruschEstratégia e implementação no mesmo projeto.
6+anos de experiência
no mercado digital

ESTRATÉGIA + EXECUÇÃOTecnologia a serviço da sua operação.

Google AdsMeta AdsAutomaçõesIntegraçõesAgentes de IA

O que pode fazer parte do projeto

Um agente precisa de mais que uma resposta.

Uma solução é definida pelo seu contexto. As entregas finais ficam descritas na proposta.

Contexto e limites

Definição das informações que o agente pode usar, das tarefas que pode executar e das situações que exigem uma pessoa.

Integração ao atendimento

Conexão com os canais, sistemas e processos disponíveis, conforme a viabilidade técnica e o escopo acordado.

Validação e ajustes

Testes com cenários de atendimento para revisar as respostas e o encaminhamento antes de colocar a solução em uso.

IA pode gerar respostas incorretas. Por isso, o projeto deve prever limites, revisão e uma forma clara de encaminhar o atendimento para a equipe.

Uma operação. Várias conexões.

Tecnologia faz sentido
quando tudo se conecta.

Anúncios, atendimento e processos não precisam ser peças soltas. Explore como essas conexões podem funcionar.

VISÃO DA OPERAÇÃOFluxos ilustrativos

Explore as conexões

CONEXÃO / 01

Da busca à conversa.

Uma jornada coerente entre o que você anuncia, a página que recebe o visitante e o atendimento.

AnúncioAtrair a atenção
PáginaExplicar a solução
ContatoIniciar a conversa

O fluxo final é definido conforme seu projeto.

Explorar tráfego pago

Como funciona

Primeiro, entender.
Depois, implementar.

Você entende o caminho antes de começar. Escopo, entregas e acompanhamento são combinados na proposta.

01 CENÁRIO /

Entender o cenário

Conversamos sobre seu objetivo, sua rotina e o que está dificultando a operação.

02 ESTRATÉGIA /

Definir o caminho

Organizo as prioridades e apresento a solução, o escopo e as condições do projeto.

03 EXECUÇÃO /

Colocar em prática

Implemento o que foi definido, com configuração, testes e alinhamento com sua operação.

04 EVOLUÇÃO /

Acompanhar e ajustar

Conforme o escopo contratado, acompanho os indicadores e os ajustes necessários.

Guilherme Prusch, estrategista digital e desenvolvedor
Pensar o todo.
Construir cada conexão.

Quem está por trás

Prazer, Guilherme.
Estratégia com execução.

Comecei no digital com tráfego pago. Ao longo do caminho, também trabalhei com produtos digitais, gestão de vendas e ensino. Essa experiência me levou a olhar para a operação inteira, além das campanhas.

Hoje, conecto estratégia e tecnologia para desenvolver automações, agentes de IA, sistemas e estruturas de marketing. Gosto de entender o que está travando o negócio e transformar isso em um projeto prático.

O objetivo é simples: usar tecnologia para organizar a rotina e devolver tempo para o que precisa de você.

Tráfego pagoAutomaçõesInteligência artificialDesenvolvimento

Dúvidas frequentes

Antes da nossa
primeira conversa.

O que você precisa saber para dar o próximo passo com clareza.

Por onde começamos?

Por uma conversa no WhatsApp para entender seu cenário. A partir disso, avaliamos se o projeto faz sentido e quais informações são necessárias para uma proposta.

Preciso contratar todos os serviços?

Não. Podemos começar por uma necessidade específica, como gestão de anúncios ou uma integração. Outros serviços só entram no escopo se fizerem sentido para o projeto.

A IA substitui minha equipe?

A proposta é apoiar sua equipe em tarefas e conversas definidas no projeto. Devem existir limites de atuação, testes e critérios de encaminhamento para uma pessoa. O agente pode cometer erros e precisa de acompanhamento.

Qual é o investimento?

O valor depende da complexidade, das integrações, das entregas e do acompanhamento. No tráfego pago, a verba destinada às plataformas de anúncios é separada da gestão. Ferramentas e infraestrutura, quando necessárias, são especificadas na proposta.

Já tenho ferramentas e campanhas. Você pode integrar?

Sim, podemos avaliar o que já existe antes de propor uma mudança. A viabilidade de cada integração depende dos acessos, recursos e limitações das plataformas utilizadas.

Em quanto tempo o projeto fica pronto?

O prazo é definido após entender o escopo e as dependências, como acessos, materiais e aprovações. A proposta apresenta as etapas e o cronograma previsto.

Como você acompanha o desempenho?

Definimos os indicadores de acordo com o objetivo e o escopo do projeto. O acompanhamento considera os dados disponíveis, os testes e o que acontece na operação para orientar os próximos ajustes. Os resultados também dependem da oferta, do mercado, do investimento e do atendimento.

Vamos conversar

Qual parte do seu negócio
precisa funcionar melhor?

Me conte o que você quer melhorar e o que usa hoje. Vamos entender o cenário e definir um próximo passo que faça sentido.

Continuar no WhatsAppVocê será direcionado ao WhatsApp com uma mensagem pronta. Nada é enviado automaticamente. Saiba sobre privacidade.
Depoimento publicado no site original